Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos

La responsable del tratamiento de tus datos personales es Imarú Lameda, quien ofrece los servicios de IMA (en adelante, “IMA”), con domicilio de actividades en Caracas, Venezuela. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a contacto@imarulameda.slhs.site o por WhatsApp al +525610146573.

2. Datos que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de WhatsApp y país de residencia, cuando reservas una sesión o nos escribes.
• Información que tú decides compartir: el mensaje que nos envías al contactarnos o al reservar. Te pedimos compartir solo lo que te resulte cómodo.
• Datos de la relación de servicio: citas agendadas, servicios contratados, pagos registrados y notas de seguimiento elaboradas por la facilitadora.
• Datos técnicos mínimos: para proteger el sitio contra abusos registramos una versión cifrada (no reversible) de la dirección IP y la fecha de envío de formularios.

No solicitamos datos bancarios ni de tarjetas a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación contigo:

• Gestionar, confirmar, reprogramar o cancelar tus citas y tu participación en talleres, círculos y encuentros.
• Responder tus consultas y comunicarnos contigo sobre el servicio contratado.
• Llevar el registro de pagos y el historial de sesiones.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos.

Finalidades adicionales (solo si nos das tu consentimiento): enviarte novedades sobre próximos talleres, artículos o episodios del podcast. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

4. Testimonios

Solo publicamos testimonios con autorización expresa de la persona que los comparte, mostrando únicamente el nombre y la inicial del apellido (o la forma que la persona autorice). Puedes pedir que se retire tu testimonio en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, bajo obligaciones de confidencialidad:

• Hostinger: alojamiento del sitio, de la base de datos y del correo con el que te enviamos avisos de tus citas.
• Cloudflare Turnstile: verificación antispam de los formularios.
• WhatsApp (Meta): únicamente si eliges comunicarte por ese medio.
• YouTube (Google): los episodios del podcast se reproducen desde YouTube solo cuando pulsas «reproducir».

También podríamos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras exista una relación de servicio y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales o aclaraciones. Los mensajes de contacto que no deriven en un servicio se eliminan a los 12 meses.

7. Cómo protegemos tu información

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). El panel de gestión está protegido con contraseña cifrada, límite de intentos de acceso y verificación en dos pasos. Solo la facilitadora accede a la información de sus clientes. Las notas de sesión nunca se publican.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos a contacto@imarulameda.slhs.site indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad. Consulta la Política de cookies.

10. Personas menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, te pedimos no enviarnos datos personales sin la participación de tu madre, padre o tutor.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.